1.Thiết lập thông số trên phần mềm và trạng thái hoạt động.
Khi khởi động phần mềm lên nếu chưa đăng ký bản quyền sẽ hiển thị ra màn hình như bên dưới, nếu chương trình đã đăng ký bản quyền rồi thì sẽ không có hình này hiện ra:

Nếu bạn muốn dùng thử phần mềm thì có thể tùy chọn (chọn dùng thử tính cước hay chọn dùng thử quản lý khách sạn & tính cước).



Chú ý: bản dùng thử có hầu hết các tính năng của bản đã đăng ký (bản dùng thử chỉ được 1000 cuộc gọi hoạc dùng trong vòng 1 tuần)

Sau khi qua bước này bạn sẽ vào màn hình sử dụng chương trình có giao diện như sau:




Các cuộc gọi sẽ được hiển thị trực tiếp lên màn hình máy tính, cuộc gọi in ra có thể hiển thị theo mầu (ví du: cuộc gọi di động, liên tỉnh cho mầu xanh, nội hạt cho mầu trắng…)


Đăng ký các máy lẻ của tổng đài vào phần mềm (chỉ có tác dụng khi đăng ký bản quyền phần mềm).

Bạn truy cập vào menu “Danh mục/Danh mục phòng & máy nhánh” lúc này hiện lên cửa số cho phép thêm mới hoặc loại bỏ các phòng có trong tổng đài

chú ý: việc thêm phòng và hủy bỏ phòng chỉ cho phép thực hiện sau khi đăng ký chương trình bản dùng thử được dùng với 6 phòng.



Trạng thái làm việc của chương trình.

Khi bật chương trình lên có màn hình giao diện như sau:




Khi tắt chương trình đi thì chương trình hiển thị trên khay hệ thống của windows:




Máy tính có thể chạy các chương trình khác khi nào cần xem chỉ cần bật chương trình chương trình lên là được..

Tạo user - người sử dụng và account code mã cá nhân

Vào “Quản trị/Quản trị người sử dụng” hiện ra cửa số như sau:




Có thể tạo nhóm quản lý mới hoặc thêm thông tin người dùng vào hệ thống đang có sẵn bằng cách thêm thông tin người dùng vào như tên, tên truy cập mật khẩu…

Trong mục mã cá nhân các bạn đánh mã “password” đã cập nhật trên tổng đài.

Phân quyền cho nhóm người sử dụng được phép truy cập vào danh mục nào.

Ví dụ: Nhóm lễ tân chỉ vào được các mẫu báo cáo còn quản trị hệ thống có thể vào xem và thiết lập tất cả các tính năng của hệ thống.

Vào “Quản trị/Quản trị phân quyền” hiện ra cửa sổ như sau:




Có thể thiết lập quyền cho từng nhóm người làm việc được truy cập vào những tính năng nào của phần mềm.


Chuyển đổi ngôn ngữ tiếng anh và tiếng việt.


2.Tạo các báo cáo hàng ngày, hàng tháng hoặc bất kỳ lúc nào
Các bạn bấm F6 hoặc vào quản lý chọn thống kê điện thoại hoặc bấm nút Thống kê DT trên màn hình làm việc khi đó sẽ có màn hình sau hiện ra



a.Loại kiểu in báo cáo
- In theo máy lẻ

- In theo nhóm máy lẻ

- In theo account code
- In theo nhóm account code

- In theo số gọi đến


b.Chọn các máy cần in
Trong danh sách số máy lẻ, bạn cần in máy nào hoặc nhóm máy nào thì kích đúp vào máy đó hoặc nhóm máy đó, khi ấy ổ bên phải sẽ hiển thị đầy đủ các chóm máy cần in.

c.Chọn ngày tháng năm cần in
Trong ô “từ ngày” và “tới ngày” bạn chọn chính xác cần in cước ra trong khoảng thời gian nào.

Sau khi chọn được các thông số cần in bạn bấm vào nút “In báo cáo” khi đó các cuộc gọi được in ra sẽ hiển thị trên một màn hình kế tiếp có đầy đủ thông số cần in


Nếu bạn tiếp tục muốn in bạn bấm vào biểu tượng hình máy in trong menu bar, trong trường hợp bạn muốn lưu kết quả ra file excel hoặc file bất kỳ bạn bấm vào biểu tượng hình phong bì thư trên menu và chọn loại định dạng cần in

---

VCTEL - Tong dai dien thoai

Bài viết rất hay mình chỉ xin góp chữ lấy may thêm một chút nhé
cái này rất hay nhầm nhưng lại rất là quan trọng trong tính cước mình làm thì gặp rất nhiều khách hàng nhầm tưởng rằng in theo Acount code thì lúc in ra nó sẽ in code để gọi ra ngoài nhưng mà không phải như vậy mà nó sẽ dưạ vào code để truy vấn ra tên của người gọi mà chúng ta đã thiết đặt trong phần mềm tính cước vì vậy khi chúng ta chọn in theo acount code thì phần mềm sẽ hiển thị tên danh sách những người dùng chứ không hiện code vì vậy khi in ra phần mèm sẽ in được đúng theo tên của người dùng, và còn một ý nhỏ rất hay mà bạn quynhhoa đã nhắc tới đó là chúng ta có thể xuất kết quả ra file mềm như word hay excel để lưu trữ hay gửi qua mạng đỡ tốn giấy mực mà lại rất chuyên nghiệp thôi chết nói nhiều quá rồi
thân nqk7

---

nqk7